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每日激励:由内而外的品质

Luciana Vergara明白,要做出高质量的威廉希尔ios下载,你需要的不仅仅是高质量的材料. 你还需要关注你的客户——包括公司内部和外部的客户. 

“我们的材料和化学品有多种用途. 根据用途和客户的需求,“质量”可以有不同的含义. 这可能相当复杂,”卢西亚娜说. 

幸运的是, 复杂的问题对卢西亚娜来说并不新鲜, 谁在2016年加入Ascend,管理我们迪凯特工厂的质量控制实验室, 阿拉巴马州. 她拥有实验物理学博士学位和化学硕士学位. 

卢西亚娜利用这些培训来领导一个团队,监控迪凯特生产的化学品的质量. 她的团队确保我们的客户每次发货都能得到相同水平的质量. 

自从加入提升, 卢西亚娜不仅是一位高效的领导者,而且还是她所在部门的热心倡导者. “我们的价值观之一是以客户为中心. 以一种非常真实的方式,我的团队是我的客户,我也是他们的客户. 我们的工作有赖于彼此,”她表示. 

卢西亚娜一直致力于将团队的工作集中在高优先级的工作上. 通过富有挑战性的黑带项目, 她将非关键的样本分析减少了20%, 平衡技术人员的工作量, 并使分析证书过程自动化. 这让她的团队得以腾出时间进行新的工作.  

当Ascend公司最近决定首次向新的外部客户提供己二腈(聚酰胺66的关键组成部分之一), 卢西亚娜和她的团队发挥了关键作用. 

“这是一项艰巨的任务,因为作为一家公司,我们想做一些以前从未做过的事情,莱恩·亨萨林说, Ascend公司高级质量保证经理. “我们必须教客户如何使用威廉希尔ios下载.” 

他称赞Luciana通过“输出”Ascend的质量控制标准解决了这个问题. “她迅速开发了测试方法,这些方法可以转移到我们客户的测试设施,以确保它们能够成功,”他说.  

Luciana说,她的工作最好的方面之一是与Ascend公司的其他员工合作. “我认为他们是我们的内部客户. 我们经常寻找他们如何在不牺牲质量的情况下简化实验室工作的意见.”  

“我认为Ascend是动态的、复杂的机器,而我们是这台机器的核心. 每一天,我们都在努力工作,尽自己的一份力量,让Ascend成为最好的公司,”她曾说.